客户服务专员 6 人 性别: 不限 工作地点: 合肥
岗位职责：
1．负责每月应收款工作，完成每月收款指标；
2．掌握客户状态，保持客户满意度；
3．负责处理客户投诉以及合同履行中的一切问题，并帮助协调解决；
4．负责与客户的沟通反馈，建立完整、高效的客户通知体系；
5．及时将客户反馈信息汇总至上级部门，协助组织客户活动；
6．处理上级交待的其他工作。
任职资格：
1、1年以上客户服务工作经验，专科以上学历；
2、具有良好的客户服务意识，乐于助人，具有一定的团队合作能力；
3、性格开朗、乐观；善于沟通，有一定应变能力；
4、良好的心理素质，能承受一定工作压力。 |
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